- وبعد
- فمن منا أيها الأخوة الكرام لايغضب وينفعل عند مواقف معينة ، وقد أوصانا حبيبنا عليه أفضل الصلاة والسلام بعدم الغضب ووصف لنا طرق علاجية مؤثرة في الغضب.
- فعن أبي هريرة رضي الله عنه أن النبي صلى الله عليه و سلم قال :
- " ليس الشديد بالصُّرَعة ، إنما الشديد الذي يَملك نفسه عند الغضب " .
- وعن أبي هريرة رضي الله عنه أن رجلاً قال للنبي صلى الله عليه و سلم :
- أوصني ، قال : لا تغضب . فردد مراراً ، قال : لا تغضب .
- صحيح البخاري في الأدب 6114 – 6116
- وهذه بعض الخطوات المهمة أسوقها إليكم أيها الأخوة من كتاب (حقك الكامل... دليلك إلى الحياة بحسم ) لروبرت ألبيرتي و ما يكل إيمونز:
- 1.اسمح للشخص الغاضب بالتنفيس عن مشاعره القوية.
- 2.استجب بالقبول فقط في البداية " أرى أنك غاضب بحق بشأن هذا الأمر "
- 3.خذ نفساً عميقاً، وحاول أن تظل هادئاً بقدر الإمكان.
- 4.اعرض مناقشة الحل لاحقاً، وامنح الشخص الآخر بعض الوقت ليهدأ " أعتقد أن كلانا بحاجة إلى بعض الوقت في التفكير في هذا الأمر. أود أن أتحدث في هذا.. في غضون ساعة /.. غداً /... الأسبوع المقبل "
- 5.خذ نفساً عميقاً آخر
- .6.رتب وقتاً مُحدداً لمتابعة الأمر.
- 7.ضع في ذهنك أنه ليس من المحتمل الوصول إلى حل فوري.
- 8.اتبع استراتيجيات تسوية الخلافات المذكورة أدناه عندما تلتقيان لمتابعة الأمر.
- 9.تعاملا بصدق ووضوح مع أحدكما الآخر.
- 10.واجها المشكلة بصراحة، بدلاً من تجنبها أو الاختباء منها.
- 11.تجنبا الهجمات الشخصية على أحدكما الآخر، والتزاما بالموضوع أو المشكلة.
- 12.أكدا على نقاط الاتفاق كأساس لمناقشة نقاط الجدل والخلاف.
- 13.استخدما أسلوب " إعادة الصياغة " للحوار لتتأكد من أنكما تفهمان أحدكما الآخر " دعني أرى ما إذا كنت أفهم مقصدك بشكل صحيح. هل تعني........ ؟"
- 14.تقبل المسئولية عن مشاعرك الخاصة " أنا غاضب " وليس " أنت أغضبتني ".
- 15.تجنبا موقف " فوز / خسارة ". إن موقف " أنا سوف أفوز, وأنت سوف تخسر ". سوف يتسبب على الأرجح في خسارة كلا الطرفين. إذا حافظتما على المرونة, يمكن لكليكما أن يفوز, على الأقل جزئياً.
- 16.احصلا معاً على نفس المعلومات عن الموقف. ولأن المفاهيم كثيراً ما تختلف، فسيكون من المفيد توضيح كل الأمور.
- 17.ضعا أهدافاً متناسبة متناغمة في الأساس. إذا كان كلانا يرغب في الحفاظ على العلاقات أكثر من رغبته في الفوز، فإن فرصة أفضل لتسوية الخلاف !
- 18.أوضحا الاحتياجات الحقيقية لكلا الطرفين من الموقف. يحتمل أنني لا أرغب في الفوز. ولكنني أحتاج إلى تحقيق نتائج معينة ( تغيير في السلوك من جانبك أو مزيد من المال ), والحفاظ على احترامي لنفسي.
- 19.ابحثا عن الحلول وليس عن تحديد من يستحق اللوم .
- 20.اتفقا على وسيلة ما للتفاوض أو التبادل. سوف أوافق على الأرجح على التنازل عن بعض النقاط إذا كنت مستعداً للتنازل بدورك عن البعض.
- 21.تفاوضا من أجل الوصول إلى تسوية مشتركة مقبولة، أو ببساطة، وافقا على الاختلاف.
الأحد، 4 يوليو 2010
نحو حياة بلا غضـــــــــــب
الاشتراك في:
تعليقات الرسالة (Atom)
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
السلام عليكم ضع تعليقك وأترك بصمتك علي الموضوع مع خالص أحترامي وتقديري